为弘扬志愿者文化，切实提升学生行为素质，培养学生自我管理能力，充分调动学生自我认识、自我教育、自我成长的积极性、主动性，教育与心理科学学院心泉青年志愿者协会、心动泉城心理服务中心和院心理协会的志愿者们于5月29日来到济南火车站总站进行志愿服务活动。
活动伊始，火车站工作人员负责集中对志愿者们进行培训，讲解火车站工作详情，具体服务设施分布等。培训过后，志愿者们积极投入志愿服务当中。有乘客前来咨询，志愿者们积极主动地进行指引，保证乘客来去有序，引导乘客去往正确的位置。志愿者们还积极负责、解决乘客临时问题或需要，尽自己所能帮助乘客解决疑惑。一句句普通问候，一个个微小的帮助，都得到了旅客朋友们真诚的感谢，也成为了火车站内一道亮丽的风景线。志愿者们热情、耐心、细致的服务态度，受到了车站工作人员和过往乘客的一致好评。
通过此次志愿服务活动，激发了我院学生参加志愿服务的热情，提升我院学生的思想境界，从而加强我院精神文明建设，营造良好的校园氛围。
